L’ART DU FEEDBACK

Les clés pour des feedbacks efficaces et nourrissants

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Identifier et comprendre les différents types de feedbacks et leurs effets

  • Acquérir des méthodes et des outils pour donner du feedback constructif et efficace

  • Apprendre à demander, recevoir et réagir à un feedback

  • Instaurer une culture du feedback

  • Progresser par la pratique

DESCRIPTION DE LA FORMATION

Dans un monde en constante transformation, le feedback est devenu un levier essentiel de performance et de croissance. Cette formation vous permettra de développer les compétences nécessaires pour accompagner l’humain et transformer vos interactions professionnelles en opportunités d’apprentissage.

Découvrez des techniques efficaces pour formuler des feedbacks clairs, précis et bienveillants, tout en encourageant l’engagement et la motivation.

BÉNÉFICES

Comprendre

les enjeux et les challenges du feedback

Adapter

leur posture et ajuster leurs pratiques

Donner 

des feedbacks efficaces et constructifs

Développer

une culture du feedback

Demander et recevoir

du feedback

PROGRAMME

État des lieux et prise de recul sur sa pratique

Décrypter son contexte personnel, mettre en mouvement son potentiel, déconstruire des aprioris. Pourquoi donner des feedbacks ?

  • Autodiagnostic et positionnement

  • Définition, enjeux et défis

  • Les limites, freins, risques

  • Les clés et les leviers pour relever ces défis

Les différents types de feedbacks

Découvrir les différents types de feedbacks, pour quels effets et les techniques pour les structurer

  • Feedback positif Séquence

  • Feedback constructif / amélioration

  • Feedback à chaud / à froid

  • Feedback difficiles

Préparer et donner un feedback

Quand et comment faire un feedback ? Quel est mon objectif ? Quelle méthode ? Comment je me sens par rapport à ce feedback ?

  • Définir / clarifier son intention et son objectif

  • Faire le tri, choisir quand et comment

Instaurer une culture du feedback

  • Comment demander du feedback ?

  • Comment recevoir et réagir à un feedback ?

Progresser par la pratique

Etudes de cas amenés par les participants et mises en situations en sous-groupes supervisées par le formateur

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Avant : Réalisation d’un auto-diagnostic par les participants afin de définir leurs connaissances, leurs attentes et leurs besoins.

Pendant : Alternance d’apports théoriques et de travaux pratiques afin de favoriser l’assimilation des apprentissages. L’interaction entre les participants est utilisée comme source d’apprentissage et s’appuie sur des expériences vécues pour augmenter l’appropriation de toutes les notions et compétences abordées. Les participants disposeront en fin de formation d’une boîte à outils, des éléments de compréhension et une meilleure connaissance d’eux-mêmes.
Suivi avec émargement numérique et certificats de réalisation.

Après : Évaluation de la qualité de la formation et des apprentissages, supervision et mesure d’impact sur la pratique professionnelle et son opérationnalité.

LES POINTS FORTS DE LA FORMATION

Pédagogie participative, ludique et adaptée aux besoins de chaque participant

Boîte à outils, techniques et méthodes concrètes

Cas pratiques, mises en situation et jeux de rôle basés sur les situations des participants

INSCRIPTION

Toute demande d’inscription doit être formalisée par le biais du formulaire ci-dessous (réponse sous 48 heures ouvrées)

Chaque demande d’inscription fera l’objet d’une étude et d’un rendez-vous exploratoire (téléphone, visioconférence ou face à face)

Pour chaque formation, selon la présence ou non de pré-requis, l’admission se fait au plus tard 48h avant le début de la formation selon différentes modalités en vérifiant le positionnement adéquat du candidat

SITUATION DE HANDICAP

Nous sommes engagés à accompagner les personnes en situation de handicap, et ce dans une démarche inclusive.
Si vous avez des contraintes de santé nécessitant d’adapter le parcours, contactez notre référente handicap Alexandra LUZIN pour en échanger : alexandra@biwak.fr

LES MODALITÉS

PUBLIC

Tout public.
Aucun pré-requis.

DUREE & FORMAT
En présentiel : 1 journée de 7h
Lieu de formation : Le Bazaar St Sauveur – 292 Rue Camille Guérin, 59800 Lille

En distanciel : 1 journée de 7h
Classe virtuelle via des plateformes synchrones, visioconférence Meet ou Teams et activités Klaxoon

6 à 8 participants

Délai de mise en place (présentiel/distanciel) : 30 jours

PRIX

Inter-entreprise : 1500 € HT
Intra-entreprise : sur mesure, nous consulter pour obtenir un devis

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Satisfaction
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Taux de recommandation
Nombre de répondants : 6
Depuis le 25-09-2024